X SKILL

Кейсы ИИ на сайте

Рубрика блога X SKILL — 40 материалов

← ко всем статьям
«За морем телушка» — как разговор про один лист дошёл до заявки
Кейсы ИИ на сайте 20.09.2026

«За морем телушка» — как разговор про один лист дошёл до заявки

Клиенту нужен один синий лист поликарбоната длиной двенадцать метров, а склад в Москве. Он дважды усомнился в стоимости доставки —...

Читать статью arrow_forward
Без пяти полночь: кухня 245 см собралась в чате до последнего шкафа
Кейсы ИИ на сайте 19.09.2026

Без пяти полночь: кухня 245 см собралась в чате до последнего шкафа

Пятница, 23:56, салон закрыт, а в чат приходит одно слово — «Кухня». Разбираем, как за двадцать минут собрались размер, порядок...

Читать статью arrow_forward
«А если не подойдёт, предоплата возвращается?» — и заказ на два платья
Кейсы ИИ на сайте 17.09.2026

«А если не подойдёт, предоплата возвращается?» — и заказ на два платья

Невеста присмотрела платье с пометкой «под заказ» и первым делом спросила про возврат предоплаты. Разбираем, как прямой ответ про условия...

Читать статью arrow_forward
Одно слово «Наличие» — и шесть параметров мотопомпы в заявке
Кейсы ИИ на сайте 16.09.2026

Одно слово «Наличие» — и шесть параметров мотопомпы в заявке

Клиент открыл разговор словом «Наличие» — без техники, города и задачи. Разбираем, как онлайн-консультант пятью вопросами собрал техзадание на мотопомпу...

Читать статью arrow_forward
Три буквы в чате — и комплекс на 112 кубов пенобетона за смену
Кейсы ИИ на сайте 14.09.2026

Три буквы в чате — и комплекс на 112 кубов пенобетона за смену

Клиент написал в чат три буквы — «ППУ». Разбираем, как ИИ-продавец за десять реплик выяснил, что материал нужен совсем другой,...

Читать статью arrow_forward
Крыша графитовая, а кирпич какой? Чат оставил два варианта из тридцати
Кейсы ИИ на сайте 13.09.2026

Крыша графитовая, а кирпич какой? Чат оставил два варианта из тридцати

Тридцать оттенков в каталоге и полная невозможность выбрать по фотографии. Разбираем разговор, где выбор свели к двум вариантам за одну...

Читать статью arrow_forward
«Могу логи сбросить» — и что ответил чат, чтобы причина не пропала
Кейсы ИИ на сайте 11.09.2026

«Могу логи сбросить» — и что ответил чат, чтобы причина не пропала

Два новых сервера с одинаковой ошибкой и инженер, готовый очистить журналы. Разбираем разговор, где чат сработал первой линией техподдержки.

Читать статью arrow_forward
«Всё включено» там почти не бывает. Что ответил чат вместо «конечно»
Кейсы ИИ на сайте 10.09.2026

«Всё включено» там почти не бывает. Что ответил чат вместо «конечно»

Требование, привычное по другим странам, и направление, где оно почти невыполнимо. Разбираем ответ, после которого человек остался.

Читать статью arrow_forward
Дважды прислал не то. Как разговор всё равно закончился комплектом
Кейсы ИИ на сайте 08.09.2026

Дважды прислал не то. Как разговор всё равно закончился комплектом

Подарок жене на тридцать лет: кольцо к серьгам с тем же оттенком жемчуга. Разбираем разговор, в котором агент дважды ошибся...

Читать статью arrow_forward
Нужно 60 дБ, на рынке 47. Что ответил чат вместо «доработаем»
Кейсы ИИ на сайте 07.09.2026

Нужно 60 дБ, на рынке 47. Что ответил чат вместо «доработаем»

Проектировщик закладывал дверь в документацию на экспертизу и искал способ дотянуть 47 децибел до 60. Разбираем, что ему ответили.

Читать статью arrow_forward