X SKILL

Кейсы ИИ на сайте

Рубрика блога X SKILL — 64 материала

← ко всем статьям
Клиент собрался гидроизолировать подвал, а чат попросил сначала остановиться
Кейсы ИИ на сайте 11.10.2026

Клиент собрался гидроизолировать подвал, а чат попросил сначала остановиться

Владелица дачного дома на склоне готовилась обработать подвал проникающей гидроизоляцией. Она прислала в чат фотографии стыка свай с перемычками, и...

Читать статью arrow_forward
Четыре юрлица и самописная интеграция: как чат разобрал подключение эквайринга
Кейсы ИИ на сайте 10.10.2026

Четыре юрлица и самописная интеграция: как чат разобрал подключение эквайринга

Компания с оборотом от миллиона рублей в месяц пришла в чат за тарифом, а ушла с разобранной схемой: отдельный кабинет...

Читать статью arrow_forward
Ролла из запроса в меню не нашлось — агент доставки еды сразу предложил две замены
Кейсы ИИ на сайте 08.10.2026

Ролла из запроса в меню не нашлось — агент доставки еды сразу предложил две замены

Человек трижды возвращался в чат доставки за два дня: подобрать ролл ко дню рождения, разобраться с бонусами, выбрать напиток. А...

Читать статью arrow_forward
Цена за академический час — и три возврата в чат, чтобы понять, сколько платить за подготовку к ОГЭ
Кейсы ИИ на сайте 07.10.2026

Цена за академический час — и три возврата в чат, чтобы понять, сколько платить за подготовку к ОГЭ

Мама восьмиклассника трижды приходила в чат с одним и тем же вопросом: сколько будет стоить подготовка по двум предметам. Стоимость...

Читать статью arrow_forward
«Зачем пишешь тогда? Запутать?» — разговор о печати ценников, который спасло признание ошибки
Кейсы ИИ на сайте 05.10.2026

«Зачем пишешь тогда? Запутать?» — разговор о печати ценников, который спасло признание ошибки

В девять минут первого ночи владелица розничных магазинов разбиралась, как печатать ценники по остаткам. Агент перегрузил её лишними подробностями и...

Читать статью arrow_forward
Пришёл со словами «узнать цену» — и выложил заказ на 1661 газоблок
Кейсы ИИ на сайте 04.10.2026

Пришёл со словами «узнать цену» — и выложил заказ на 1661 газоблок

Первое сообщение состояло из двух слов. Через шестнадцать минут в переписке лежал список из пяти позиций с точными размерами, плотностью...

Читать статью arrow_forward
Бака нет, огни отдельно, накладки тоже: три раза подряд агент сказал «этого в базе нет»
Кейсы ИИ на сайте 02.10.2026

Бака нет, огни отдельно, накладки тоже: три раза подряд агент сказал «этого в базе нет»

Покупатель выбирал лодку с мотором и трижды натыкался на то, что нужной детали в базовой комплектации не оказалось. Каждый раз...

Читать статью arrow_forward
Клиент написал одно слово «Япония» и не знал ни страны, ни логистики
Кейсы ИИ на сайте 01.10.2026

Клиент написал одно слово «Япония» и не знал ни страны, ни логистики

Первое сообщение состояло из одного слова. Через двадцать минут в заявке были город вылета, месяц, маршрут, число туристов, длительность и...

Читать статью arrow_forward
«300 мм» на всё — один вопрос, и толщина алюминия упала до 1,5
Кейсы ИИ на сайте 29.09.2026

«300 мм» на всё — один вопрос, и толщина алюминия упала до 1,5

Без четверти шесть утра человек написал, что ему нужен станок гидроабразивной резки. Разбираем, как ИИ-консультант поймал несуразицу в толщине материала...

Читать статью arrow_forward
«Совсем не похоже» — и чат перестал предлагать замены
Кейсы ИИ на сайте 28.09.2026

«Совсем не похоже» — и чат перестал предлагать замены

Покупатель пришёл с артикулом, нужного размера не оказалось, а похожая модель его разозлила. Разбираем, как ИИ-консультант услышал отказ с первого...

Читать статью arrow_forward